D.IT, fra gli attori principali del palcoscenico della distribuzione italiana, risponde ai suoi consumatori, sempre più interattivi ed informati, con soluzioni personalizzate che hanno l’obiettivo di rafforzare il ponte tra gli stessi consumatori e le insegne Sigma e Sisa. Quello attuale è un mondo dominato dalla tecnologia declinata in termini di smartphone, tablet e Social Media; tecnologia che è presente in ogni sett ore e in ogni ambito: proprio per questo D.IT lancia i nuovi portali www.supersigma.com e www.supersisa.com, un pieno di informazioni, servizi e vantaggi.
I nuovi portali accostano ad una veste grafica accattivante, contenuti ricchi e originali. Grande rilievo è dato alla marca del distributore, alla versione online del magazine e alla sezione offerte personalizzate. La navigazione è semplice e uniforme e offre la possibilità di esplorare ricette, articoli, volantino interattivo e attività nazionali comuni. La sinergia fra consumatori ed insegne è immediata: l’utente è sempre associato, grazie allo strumento di geolocalizzazione, ad uno specifico punto vendita in modo da poterne conoscere orari di apertura, numero telefonico e tutti i servizi di cui è dotato.
Ulteriore valore aggiunto per un’esperienza di uso notevolmente migliorata è la app utilizzabile su dispositivi iOS e Android che aggiunge agli altri servizi l’esclusività delle offerte mediante coupon e la lettura del QR code presente sui prodotti.
Le novità non riguardano solo i consumatori ma anche l’industria di marca. La nuova piattaforma web permette di creare attività e pianificazioni, sia generiche che mirate a target specifici, con banner e newsletter dedicate. Il piano di web marketing che abbiamo deciso di implementare per il 2018 – afferma Alessandro Camattari, direttore commerciale e marketing di D.IT Distribuzione Italiana – mira a costruire una presenza multicanale che mette al centro il punto vendita e i consumatori, con i quali intendiamo costruire una relazione sempre più stretta. L'obiettivo è monitorarne le interazioni con gli strumenti web messi a loro disposizione per creare profilazione e costruire quindi un'offerta di contenuti sempre più mirata, secondo logiche tipiche del Crm sulle quali abbiamo rilevato anche un interesse da parte dei partner dell'industria.
D.IT, cogliendo l’opportunità di aprirsi a nuovi mercati, dà prova del suo essere in grado di poter dare una lettura attenta ed approfondita delle esigenze del consumatore e delle sempre crescenti opportunità tecnologiche utilizzate nel quotidiano, continuando così ad offrire un supporto costante non solo relativamente alla scelta dei prodotti, ma anche rispetto alla consapevolezza di una shopping experience sempre rinnovata.
